こんにちは!
この度の3連休は台風がある中、弊社にご来場いただいたり
お打合せのお時間をいただき伺わせていただいたりと
本当にありがとうございました!
本当に感謝です!
沢山のお客様とお話をさせていただくと色々と気づかせて頂く部分があります。
まず一つは、お客様は【ほしい物がほしい】ということ。
当たり前に聞こえるかもしれませんが、以前までは少し違っていて
安い物がほしいとか高価だからいいものと決め付けて高価な物がほしいという事が多かったと思います。
しかし、今はお客様のこだわりが以前に増して、強くて
安かろうが高かろうが自分が認めた物のコレが欲しいというお客様が本当に多いと思います。
つまり、いかにお客様が欲しい物をヒアリングしてしっかりと
金額を決めてご提案することが大切なのではないかと思います。
自分の商品をいかに売るのか。も、大切ですがお客様の欲しい物はなんなのかをしっかりと感じ取れる事が必要になってくると思います。
欲しい物が欲しいお客様に欲しくない物の素晴らしさを延々と語っても、相手には伝わらないということです。
じゃあ、何が必要か!?
沢山のご提案を、お客様の話を聞きながらご提案できる提案力です。
これは本当に大切です。
お客様の話をしっかりと聞く。これには予算やどんなイメージかなどです。
昔と違って沢山の情報を手に入れやすくなっている世の中だからこそ、沢山のものを見て、触れて、感じ取って、様々なご提案が出来るようにならなければならないですね。
お客様が欲しい物をご提案できる会社を目指して頑張ります!
GOOD DESIGN × ARCHITECT INNOVATION